Verkaufsbedingungen und Konditionen
Tharos Limited (Tharos)
Sie müssen diese Verkaufsbedingungen sorgfältig lesen. Indem Sie eine Bestellung über die Tharos- oder EquiNectar-Website (die Website) aufgeben, bestätigen Sie, dass Sie diese Verkaufsbedingungen in ihrer Gesamtheit gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen. Wenn Sie mit diesen Verkaufsbedingungen nicht in vollem Umfang einverstanden sind, dürfen Sie keine Produkte oder Dienstleistungen über die Website bestellen.
ERÖFFNUNG EINES KONTOS UND BESTELLUNG
Um eine Bestellung aufzugeben, können Sie ein Konto bei uns eröffnen (Ihr Konto), wozu Sie einige obligatorische persönliche Angaben machen müssen.
Weitere Informationen darüber, wie Ihre persönlichen Daten verwendet werden, finden Sie in unseren Datenschutz- und Cookie-Richtlinien.
Sie bestätigen, dass alle Informationen und Angaben, die Sie uns (auch bei der Registrierung) zur Verfügung stellen, in jeder Hinsicht und zu jeder Zeit wahrheitsgemäß, genau und aktuell sind. Sie können Ihre Angaben jederzeit aktualisieren oder korrigieren, indem Sie zu Ihrem Konto gehen.
Wenn Sie Ihr Konto erstellen, können wir Ihnen Passwörter oder andere Mittel zur Verfügung stellen und/oder Sie auffordern, diese zu verwenden, um Ihnen den Zugang zu bestimmten Bereichen der Website zu ermöglichen und/oder die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Vertraulichkeit Ihres Passworts und Ihrer Kontodaten zu wahren. Tharos haftet gegenüber niemandem für Verluste oder Schäden, die sich aus einem Versäumnis Ihrerseits ergeben, Ihr Passwort oder Ihr Konto zu schützen. Sollten Sie von einer unbefugten Nutzung Ihres Passworts oder Kontos Kenntnis erlangen oder einen entsprechenden Verdacht haben, setzen Sie sich bitte unverzüglich mit uns in Verbindung. Wenn Tharos den Verdacht hat, dass von Ihrem Konto betrügerische Aktivitäten ausgehen, behält sich Tharos das Recht vor, Ihnen den Zugang zu Ihrem Konto zu verweigern und das Konto zu löschen.
Wenn Sie über die Website als Gast an der Kasse bestellen, müssen Sie uns dennoch bestimmte obligatorische personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, damit wir Ihre Bestellung bearbeiten können. Wir speichern die Daten, die Sie über die Gast-Kasse angeben, nicht (außer für die Bearbeitung Ihrer Bestellung oder wenn Sie sich für den Erhalt von Marketing-E-Mails von uns entschieden haben). Sie haben jedoch die Möglichkeit, nach dem Absenden Ihrer Bestellung ein Konto bei uns einzurichten.
ANNAHME IHRER BESTELLUNG
Bitte beachten Sie, dass der Abschluss der Online-Kaufabwicklung noch nicht die Annahme Ihres Angebots zum Kauf von Produkten bei uns bedeutet. Wir werden Sie so bald wie möglich per E-Mail benachrichtigen, um zu bestätigen, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben und bearbeiten. Wir nehmen Ihre Bestellung erst dann an, wenn wir die Zahlung von Ihnen entgegennehmen und das/die von Ihnen bestellte(n) Produkt(e) verschicken. Vor dem Versand der Ware(n) hat Tharos das Recht, eine Bestellung aus jeglichem Grund abzulehnen, einschließlich rechtlicher und behördlicher Gründe.
Die Laufzeit unseres Vertrages mit Ihnen beginnt mit dem Erhalt der E-Mail mit dem Versand der Bestellung und dauert bis zum letzten Tag Ihres Rückgaberechts für die Ware(n).
Wenn wir Ihnen die bestellte(n) Ware(n) nicht liefern können, werden wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten und Sie per E-Mail darüber informieren. Wenn Sie bereits für das/die Produkt(e) bezahlt haben, das/die wir nicht liefern können, werden wir Ihnen den vollen Betrag so schnell wie möglich zurückerstatten. Wenn nur ein Teil Ihrer Bestellung nicht geliefert werden kann und die Kosten für das/die Produkt(e), das/die wir liefern können, weniger als 50,00 £ betragen, fallen die üblichen Lieferkosten an.
ZAHLUNG
Während des Bestellvorgangs werden Sie aufgefordert, Ihre Zahlungsdaten einzugeben. Die Zahlungen werden von Shopify, der von Tharos verwendeten Online-Plattform, verwaltet. Mit der Eingabe Ihrer Zahlungsdaten bestätigen Sie, dass es sich bei der verwendeten Kredit- oder Debitkarte um Ihre eigene handelt. Alle als obligatorisch gekennzeichneten Felder müssen ausgefüllt werden. Bitte beachten Sie, dass Shopify Ihre Zahlungsdaten über einen verschlüsselten, sicheren Zahlungsmechanismus erfasst und speichert und Ihre Zahlungsdaten nur in Übereinstimmung mit den Datenschutzrichtlinien von Shopify verwendet, die Sie unter https://www.shopify.com/legal/privacy einsehen können.
Die Preise können sich jederzeit vor, aber nicht nach der Annahme Ihrer Bestellung ändern.
Alle Kartenzahlungen unterliegen der Genehmigung durch Ihren Kartenaussteller. Wir nehmen die vollständige Zahlung für alle Produkte sofort entgegen.
Alle bestellten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung und bis zur Lieferung an die von Ihnen angegebene Adresse Eigentum von Tharos. Wenn Ihre Zahlung nicht eingegangen ist und Sie das/die von Ihnen bestellte(n) Produkt(e) bereits erhalten haben, müssen Sie diese Produkte bezahlen oder gemäß unseren Rückgabeanweisungen in demselben Zustand, in dem Sie sie erhalten haben, und auf eigene Kosten an uns zurücksenden. Wenn Sie dies nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum, an dem wir Ihre Bestellung stornieren, tun, können wir die Produkte auf Ihre Kosten abholen oder abholen lassen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen alle Schäden (oder andere Beeinträchtigungen) an Produkten, die Gegenstand einer unbezahlten Bestellung sind, in Rechnung zu stellen.
LIEFERUNG
Lieferung im Vereinigten Königreich
Die Lieferung erfolgt an die in Ihrer Bestellung angegebene Adresse im Vereinigten Königreich.
Der Wert des Warenkorbs wird einschließlich aller anderen Werbeaktionen berechnet.
Wir bemühen uns, Bestellungen mit Standardlieferung innerhalb von 3 Werktagen zu versenden. Sollte uns dies nicht gelingen, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren und Ihnen das nächstmögliche Lieferdatum mitteilen.
In Großbritannien können Lieferkosten nur in Übereinstimmung mit Ihren gesetzlichen Rechten gemäß den Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 und anderen geltenden Gesetzen zurückerstattet werden. Ähnliche Rechte können für einige internationale Lieferungen gelten. Weitere Informationen zu Ihren gesetzlichen Rechten finden Sie im Abschnitt "Ihr Widerrufsrecht" weiter unten, und wenden Sie sich an Ihre örtliche Abteilung für Handelsnormen oder an eine Verbraucherberatungsstelle (z. B. das Citizen's Advice Bureau für britische Kunden).
Internationale Lieferung
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, die an einen anderen Ort als das britische Festland geliefert werden soll, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um Sie über die Transportkosten zu informieren. Wenn diese Kosten von Ihnen nicht akzeptiert werden, wird die Bestellung storniert und alle geleisteten Zahlungen werden vollständig zurückerstattet.
Aufgrund von zollrechtlichen, gesetzlichen, behördlichen und bestimmten praktischen Beschränkungen, die für Bestellungen mit internationalem Versand gelten, können unsere Produkte möglicherweise nicht an bestimmte Orte außerhalb Großbritanniens geliefert werden. Tharos behält sich das Recht vor, festzulegen, was an welchen Ort geliefert werden kann und was nicht.
Zahlung
Käufe werden in Pfund Sterling getätigt. Internationale Kreditkartenanbieter oder Banken legen den Wechselkurs fest und können eine zusätzliche Bearbeitungs- oder Verwaltungsgebühr in Bezug auf eine solche Zahlung erheben, die von internationalen Kreditkarteninhabern zu zahlen ist.
Tharos-Produkte werden auf einer unverzollten Basis verkauft. Der Empfänger muss möglicherweise vor oder bei der Lieferung Einfuhrzölle oder eine formale Zollgebühr entrichten. Zusätzliche Steuern, Gebühren oder Abgaben können je nach örtlicher Gesetzgebung anfallen, und die Kunden sind gehalten, diese Details zu überprüfen, bevor sie eine Bestellung für eine internationale Lieferung aufgeben.
Verzögerungen
Wir haften nicht für eine Verzögerung oder ein Versäumnis bei der Lieferung von Produkten, wenn die Verzögerung oder das Versäumnis ganz oder teilweise durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle verursacht wurde. Wir bemühen uns nach Kräften, Sie auf dem Laufenden zu halten.
IHR RECHT AUF RÜCKTRITT
Wenn Sie als Verbraucher online einen Vertrag mit uns abschließen, haben Sie das Recht, Ihren Vertrag (gemäß den Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 (die "Regulations")) jederzeit bis zu 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem Sie das/die bestellte(n) Produkt(e) erhalten haben, ganz oder teilweise zu widerrufen.
Wenn Sie ein Produkt, das Sie bei uns bestellt haben, widerrufen möchten, beachten Sie bitte, dass das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß den Verordnungen nicht für bestimmte Produkte mit einem Hygienesiegel gilt, bei denen das Siegel gebrochen ist.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Tag, an dem Sie die von Ihnen bestellten Waren erhalten haben, schriftlich über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren, was Sie tun können, indem Sie uns per E-Mail, telefonisch oder schriftlich kontaktieren.
Sie müssen die Waren, während sie sich in Ihrem Besitz befinden, angemessen behandeln. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie haben die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren an uns zu tragen. Die anfänglichen Lieferkosten sind in der Rückerstattung enthalten, sobald wir Ihre gesamte Bestellung (nicht nur einen Teil davon) an die unten angegebene Adresse erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattung der Versandkosten dem Wert der Standardlieferung entspricht.
Die Produkte müssen ungeöffnet und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.
Sie müssen die Waren an die folgende Adresse zurücksenden:
Muntons PLC
Cedars Maltings,
Stowmarket,
Suffolk IP14 2AG UK
Wir werden Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des/der Produkte(s) bearbeiten.
Wenn wir Produkte gemäß Ihrer Bestellung an einen Dritten liefern, können Sie dieses Widerrufsrecht nur ausüben, wenn Sie die Waren an uns zurücksenden können.
RETURNEDPRODUCTS LOST OR DAMAGED IN TRANSIT
Wenn Sie sich dafür entscheiden, Produkte an uns zurückzusenden, unabhängig davon, ob dies im Rahmen IHRES RECHTS AUF KÜNDIGUNG geschieht, sind wir nicht für den Verlust oder die Beschädigung der Produkte während des Transports verantwortlich und aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, einen Einschreibedienst zu verwenden. Sollten die zurückgesandten Produkte auf dem Transportweg verloren gehen oder beschädigt werden, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen solche Verluste oder Beschädigungen in Rechnung zu stellen (oder Beträge nicht zu erstatten).
ABONNEMENT-BESTELLUNGEN
Wenn Sie sich für einen Abo-Service (Ihr Abonnement) anmelden, schließen Sie einen [12] monatigen Vertrag ab und sind verpflichtet, mindestens 6 monatliche Zahlungen zu leisten, sofern Sie nicht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer ersten Bestellung, wie unter "Ausübung Ihres Widerrufsrechts" beschrieben, kündigen. Danach können Sie Ihr Abonnement über Ihr Konto bis zu 14 Tage vor Fälligkeit der nächsten Zahlung kündigen.
HAFTUNG
Sie sind dafür verantwortlich, wie Sie das/die von Tharos gekaufte(n) Produkt(e) verwenden. Das Produkt sollte entsprechend der empfohlenen Dosierung, wie auf der Verpackung angegeben, verwendet werden.
Wir schließen alle Zusicherungen, Garantien, Bedingungen und Bestimmungen (ob ausdrücklich oder stillschweigend durch Gesetz, Gewohnheitsrecht oder anderweitig) im vollen gesetzlich zulässigen Umfang aus. Wir übernehmen keine Haftung für Verluste oder Schäden, die nicht vernünftigerweise vorhersehbar sind und die sich aus oder in Verbindung mit diesen Verkaufsbedingungen ergeben.
Diese Ausschlüsse unterliegen dem englischen Recht und sind entsprechend auszulegen. Sollte eine Bestimmung dieser Haftungsausschlüsse rechtswidrig, ungültig oder aus irgendeinem Grund nicht durchsetzbar sein, so gilt diese Bestimmung als abtrennbar und berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.
Nichts in diesen Verkaufsbedingungen schließt unsere Haftung für durch unsere Fahrlässigkeit verursachte Personenschäden oder Todesfälle oder für Betrug aus oder beschränkt sie. Darüber hinaus schränken diese Verkaufsbedingungen keine andere Haftung ein oder schließen sie aus, die wir nach geltendem Recht nicht einschränken oder ausschließen dürfen.
Abtretung und Rechte Dritter
Wir können diese Verkaufsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren oder ändern, um den gesetzlichen Bestimmungen zu entsprechen oder um unsere sich ändernden geschäftlichen Anforderungen zu erfüllen, ohne Sie davon in Kenntnis zu setzen. Alle Aktualisierungen oder Änderungen werden auf der Website veröffentlicht.
Sie sind nicht berechtigt, Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Verkaufsbedingungen an Dritte abzutreten oder unterzuvergeben, es sei denn, wir stimmen schriftlich zu.
Wir sind berechtigt, unsere Rechte oder Pflichten aus diesen Verkaufsbedingungen nach unserem Ermessen an Dritte abzutreten, zu übertragen oder unterzuvergeben.
Nur Sie und wir sind berechtigt, diese Verkaufsbedingungen durchzusetzen. Dritte sind nicht berechtigt, diese Bedingungen durchzusetzen, weder aufgrund des Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 noch auf andere Weise.
Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Verkaufsbedingungen von einem zuständigen Gericht für rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Verkaufsbedingungen in vollem Umfang in Kraft.
Kontaktdaten:
Tharos Limited
The Elms Courtyard
Bromesberrow
Ledbury
HR8 1RZ
Tel: +44 (0)1531 651230
Email: info@tharos.co.uk